ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI EĞİTİMİ

📞 Kahramanmaraş Çağrı Merkezi ve Müşteri Temsilciliği Eğitimi

Kurumsal iletişim becerilerini geliştirerek çağrı merkezi sektöründe profesyonel çalışmak isteyenler için Kahramanmaraş merkezli özel bir eğitim programı!

👥 Kimler Katılabilir?
• Kahramanmaraş’ta çağrı merkezi veya müşteri hizmetlerinde görev almak isteyenler
• Telefonda etkili konuşma ve ikna becerisi kazanmak isteyen bireyler
• İletişim yeteneklerini geliştirmek isteyen herkes
• Kurumsal kariyer hedefi olan girişimciler

🎯 Eğitim Size Ne Kazandırır?
✅ Telefonda doğru iletişim ve ikna teknikleri
✅ Müşteri ilişkileri yönetimi ve çözüm odaklı yaklaşım
✅ CRM sistemleri, kayıt alma ve şikâyet yönetimi
✅ Ses tonu, beden dili ve stresle başa çıkma yöntemleri

📄 Sertifikalandırma:
🟢 e-Devlet üzerinden doğrulanabilen üniversite onaylı sertifika verilir.

💻 Eğitim Şekli:
Program tamamen uzaktan ve asenkron yürütülür. Tüm içeriklere ömür boyu erişim sağlanır.

📞 İletişim: 0(541) 432 26 90